Summary
positive

96.7%

(59 reviews)

Average rating: 9.7/10

neutral

1.6%

(1 reviews)

Number of reviews: 61

negative

1.6%

(1 reviews)

déçu
rating

premiere commande ok, la seconde, manque des produits mais remboursé + certains produits pas neufs. 3eme commandes manque à nouveau des produits + articles endommagés et pas neufs !! c'est la dernière fois que je commande ! Si votre stock n'est pas juste ce n'est pas top et de plus il est difficile de voir dans vos descriptions si c'est neufs ou pas !! soit on fait du neuf sois de l'occasion !!!

Answer:

Bonjour

Nous sommes désolé de n'avoir pu répondre pleinement à vos exigences qui malheureusement sont au delà de ce que nous pouvons faire. 

Concernant les soient disant produits d'occasions sachez que nous en vendons pas et l'état du produit est toujours indiqué (neuf emballe) avec une double mention (bien lire l'annonce + la description du produit) . Le prix est aussi conséquent. Quant à la démarque à laquelle vous faite allusion, sachez que même Amazon est confronté à ce genre de problème. Je regrette en effet que les voleurs nous ne fassent pas un état des produits volés.  Evidement des erreurs de démarques  arrivent car nous sommes que des humains et travaillons à flux tendu.